Купуйте в липні морозильні камеры та ларі зі скидкою до 20%!

Вы можете ознайомитись з акційними товарами на сторінці акції в нашому інтернет-магазині.

Період проведення акції: 03.07.17 - 31.07.17.

Поспішайте!

Петро
04 12 2020, 20:58

Холодильник Freggia LBF360NX (заводський № SNCH SI: 000 1171446670018021940006) - не відпрацював навіть рік. По телефону 18.11.2020 року звернувся в сервісну службу підтримки Freggia на рахунок гарантійного ремонту холодильника. Відповіли – «протягом двох робочих днів вирішується Ваше звернення». На шостий день почули і побачили фахівця по ремонту холодильників. Як зясувалось, сервісна служба по ремонту та матеріальна база Freggia в Україні відсутня. Прийшов фахівець від іншої сервісної служби в моєму регіоні. Встановили - вийшла із ладу плата (модуль) керування холодильником. Сьогодні 04.12.2020 року холодильник як не працював так і не працює. В квартирі мала дитина, без холодильника дуже незручно, мяко сказати. Неодноразове звернення в сервісну підтримку Freggia, щоб надали інший холодильник, а цей забрали в ремонт. - "Ваше звернення розглядається протягом трьох робочих днів, ми Вам зателефонуємо" - такі відповіді чув не одноразово або "Ваше звернення направимо повторно". А зателефонувати і повідомити мене про мої звернення так і ніхто не спромігся від Freggia. Із місцевої сервісної служби, вдалося встановити, що плата прийде в другій половині грудня 2020 року. А це більше місяця без холодильника і це тільки в такому разі, якщо після заміни плати керування холодильник запрацює і не відомо скільки, буде працювати. Новорічні свята внесуть свої корективи в ремонт і роботу холодильника, якщо вдасться його запустити. Я готовий, купити цю плату керування і запустити холодильник. Саме трагічне в цьому питанні те, що купити плату (модуль) керування до холодильника Freggia на сайтах або її аналог виявляється неможливо, така ж проблема із іншими запчастинами вище зазначеної фірми. Сайти із запчастинами Freggia - відсутні. Купити новий холодильник - не дуже дешеве задоволення. ПРОШУ ВАС ЛЮБІ ПОКУПЦІ, ПЕРЕД ТИМ, ЯК ПОБАЧИТЕ СХВАЛЬНІ ВІДГУКИ ПРО ФІРМУ І РОБОТУ ТЕХНІКИ FREGGIA НЕ ВІРТЕ. Уся техніка ламається. якщо у вас є кошти придбати, щось іншої фірми дивіться чи є матеріальна база для ремонту вибраного обладнання. А техніку FREGGIA обходьте СТОРОНОЮ! І повірте, що ніколи не пожалкуєте за своїм рішенням. З повагою власник та моя сімя неробочого холодильника FREGGIA!

Недоліки: Відсутня матеріальна база для ремонту техніки. Представники фірми не реагують на повідомлення. Надати інший холодильник. Поки відремонтують по гарантії зламаний. Терміни ремонту відсутні. Звернення не розглядаються, пердсавниками фірми Freggia/
Відповісти